Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Caseora Einzelunternehmen Seydlitzstr. 46 47169 Duisburg

E-Mail: caseora1@gmail.com Telefon: auf Anfrage

1. Freiwilliges 30-Tage Rückgaberecht

Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern. Damit Ihre Rückgabe berechtigt ist, muss der Artikel

• ungetragen und ungenutzt sein,

• sich in der Originalverpackung befinden,

• mit allen Etiketten versehen sein

• und Sie müssen den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis vorlegen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an caseora1@gmail.com. Nach Annahme Ihrer Rückgabe erhalten Sie von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie genaue Anweisungen. Die Kosten der Rücksendung übernimmt AliExpress.

Rücksendungen ohne vorherige Rückgabeanfrage können leider nicht berücksichtigt werden.

2. EU-weit: 14-tägiges Widerrufsrecht

Unabhängig vom oben genannten Rückgaberecht steht Verbrauchern in der Europäischen Union ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Widerrufserklärung Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Caseora, Seydlitzstr. 46, 47169 Duisburg, E-Mail: caseora1@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs Nach Ihrem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine von Ihnen gewählte andere Versandart als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich eingesetzt haben.

Rücksendung der Ware Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Absendung Ihrer Widerrufserklärung an folgende Adresse zurückzusenden:

Caseora Seydlitzstr. 46 47169 Duisburg

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von 14 Tagen absenden.

3. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Annahme der Rückgabe und veranlassen die Rückerstattung. Die Gutschrift erfolgt binnen 10 Werktagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Sollten Sie mehr als 15 Werktage nach Rückgabegenehmigung keine Erstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter caseora1@gmail.com.

4. Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Melden Sie uns Schäden, Mängel oder falsche Lieferungen umgehend per E-Mail an caseora1@gmail.com, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.