Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen. Weitere Details findest du in unseren AGB und im Widerrufsrecht.
Wie lange hält der Akku?
Nutzung
Die genaue Laufzeit hängt von der gewählten Heizstufe und der Außentemperatur ab.
In der Praxis kannst du mit mehreren Stunden Wärme pro Ladung rechnen – auf niedriger Stufe deutlich länger als auf höchster.
Kann ich die Handschuhe waschen?
Pflege
Ja, die Handschuhe können gereinigt werden – aber nicht in der Waschmaschine.
Entferne den Akku und reinige die Oberfläche vorsichtig mit einem feuchten Tuch.
Detaillierte Pflegehinweise liegen dem Produkt bei.
Welche Größe soll ich wählen?
Größen
Nutze unseren Größenberater auf der Produktseite.
Dort siehst du, wie du deine Hand misst und welche Größe zu deinem Umfang passt.
Wenn du unsicher bist, empfehlen wir eher die größere Größe für mehr Bewegungsfreiheit.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgeben.
Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer, wir schicken dir die nächsten Schritte
und informieren dich, wie die Rücksendung funktioniert.
Mein Produkt funktioniert nicht – was tun?
Support
Prüfe zuerst, ob der Akku voll geladen und richtig angeschlossen ist.
Wenn die Heizelemente trotzdem nicht warm werden oder LEDs ungewöhnlich blinken,
kontaktiere uns mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und, wenn möglich, Fotos oder einem Video.